利用規約

本サービスについて

本サービスは、お客様が作成された原稿データ（宛名、本文、住所等）を、株式会社RAPAS（以下「弊社」という）のスタッフが手書きで転写し、お届けするサービスです。お客様からのお問い合わせを受け、メール・電話・チャットツール等でのやり取りを経て見積・発注を行い、弊社が受注を承諾した時点で契約が成立します。本サービスをご利用の際は、本利用規約および利用方法にご同意いただいたものとみなされますので、これらの内容をよくご確認いただき、自己責任にてご利用ください。本利用規約に同意いただけない場合は、ご利用をお断りいたします。

個人情報の提供

本サービスの利用にあたり、お客様には住所・法人名・氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報をご提供いただきます。これらの情報は、本サービスに関する連絡、納品、請求等の目的で使用します。

禁止事項および利用資格の取り消し

犯罪行為、法令違反、公序良俗に反する行為
提供された情報に虚偽または不正確な内容が含まれる行為
第三者または弊社の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権等）を侵害する行為
本サービスの利用料金の支払を遅延または拒否する行為
コンピュータウイルスや有害なプログラムを送信または提供する行為
本サービスの運営を妨害する行為（過度な要求、業務と無関係な連絡、迷惑行為を含む）
弊社スタッフや関係者に対する暴言、脅迫、危害を加える行為
過去に本規約違反により利用資格を取り消されたことが判明した場合
セキュリティ確保のため弊社が必要と判断した場合
その他、本規約に違反する行為、または本サービスを妨害する行為

利用に際しての注意事項

お客様が提供する原稿や住所リスト等の内容は、お客様の責任で正確にご用意ください。弊社は、その内容に誤字や記載間違いがあっても原則として確認・指摘を行わず、提出された内容をそのまま転写します。これに起因する不備や損害について、弊社は一切責任を負いません。
入稿された原稿やデータが、法令に違反する内容、公序良俗に反する内容、第三者の権利を侵害する内容、または弊社が不適切と判断する内容である場合、サービスの提供をお断りします。
手書きの性質上、筆跡やレイアウト等に多少の差異が生じる場合がありますが、これらは不良品とはみなしません。ただし、弊社の明らかな過失による著しい乱筆やレイアウトの崩れなど、品質基準を著しく下回る場合は、不良品として再制作の対象とします。
配送先が複数の場合や特別な配送方法を希望される場合、追加料金が発生します。振込手数料はお客様の負担となります。
弊社は納期遵守に努めますが、交通又は郵送事情や天候等により納期が遅れる場合があります。

契約成立

お客様からのお問い合わせを受け、弊社がメール、電話、チャットツール等で内容確認および見積を行い、お客様から発注の意思表示をいただき、弊社が受注を承諾した時点で契約が成立します。契約成立後のキャンセルは、第八条（キャンセル）に定める場合を除き、できません。

料金・支払い

本サービスの料金は、原則として前払いです。請求書に記載された期日までに、弊社指定の銀行口座へ振込にてお支払いをいただきます。振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。支払いが確認されてから商品の作成を開始します。
弊社が事前に認めた場合に限り、掛け払い（請求書による後払い）に応じることがあります。その場合の支払条件は、請求書に記載された内容によります。
前項の掛け払いの場合、お客様が支払期日までに料金を支払わなかったときは、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

不良品・責任範囲

弊社の過失による不良や延着があった場合、弊社は速やかに再制作し、納品いたします。
補償は再制作に限り、これを超える対応は行いません。特別損害、逸失利益、第三者からの請求に基づく損害については責任を負いません。
お客様から提供された原稿や住所リストに誤り、記載漏れ、または不正確な情報が含まれていたことにより発生した不備や損害について、弊社は一切の責任を負いません。提供内容は提出前に必ずご確認ください。

キャンセル

契約成立後のお客様都合によるキャンセルは、弊社が別途認める場合を除き受け付けません。
弊社が制作に着手する前に限り、弊社が特別に認めた場合にのみキャンセルを受け付けることがあります。この場合、既に発生している実費や事務手数料等を差し引いた金額を返金します。
制作に着手した後、および納品後の原稿等の変更・キャンセル・返金は一切できません。
弊社の過失による不良や延着については、第七条の定めに従います。

著作権・知的財産権

お客様が弊社に提供する原稿、住所録、画像、その他データ（以下「提供データ」という）に関する著作権、商標権、肖像権、その他一切の権利は、当該権利を有するお客様または正当な権利者に帰属するものとします。
お客様は、提供データが第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないこと、またその利用について必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
弊社は、お客様が権利を有しない、または適法な使用許諾を得ていない提供データに基づく業務を行いません。提供データに関して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と負担において解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。また、弊社に損害が生じた場合には、お客様にその損害を賠償いただきます。
弊社が本サービスの提供にあたり作成した手書き原稿、レイアウト、構成、書式等（提供データを除く）に関する著作権その他の知的財産権は、弊社に帰属します。
お客様は、弊社が作成した成果物について、契約時に合意した目的および範囲を超えて利用してはなりません。弊社の事前承諾なく複製、転用、二次利用等（以下「複製等」という）を行うことは禁止いたします。お客様が複製等を行った場合、お客様は、本サービスの料金に複製等を行った数を乗じた金額を賠償いただくとともに、弊社に生じた損害を賠償いただきます。

免責事項

天災地変、交通障害、通信障害、感染症流行、法令の制定・改廃、サイバー攻撃その他弊社の責に帰すことができない事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延または不能となった場合、弊社は可能な限り対応を行いますが、それによって生じた損害については責任を負いません。
お客様が提供された原稿や住所リストの誤り、不備、または納品後の管理方法に起因する損害について、弊社は責任を負いません。
本サービスの利用または利用不能により発生したお客様または第三者の損害（逸失利益、精神的損害を含む）について、弊社は責任を負いません。
上記のほか、弊社は、本サービスに関連してお客様が被った損害について、弊社に故意または重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の賠償責任は、本サービスに対してお客様が支払った金額を上限とします。

規約の変更

弊社は、本規約を任意に改定できるものとします。本規約の改定または補充は、その都度、弊社のサイトに掲示し、当該改定または補充の施行日をもって効力を生じるものとします。お客様は、改定後の規約に従っていただきますので、本サービスをご利用の際には、その都度、規約をよく読み、内容をご確認ください。

準拠法・管轄

本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じたときには、福岡地方裁判所又は福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。