金融系企業 顧客の保全活動に手紙を導入 300件送付し、 反響率は10%超え
- 年間手紙送付枚数
- 300通
- 反響率
- 10%
◆要点のまとめ
- 年に1回~4回、 季節の手紙を送付し、顧客の保全活動
- これまでは代表が自分で書いていた
- 代筆により300件送付
- 反響率は10%超え
- リファラル案件も発生し、売上向上に貢献
事例概要
概要
- 業種
- 金融系企業
- ご利用のサービス内容
- 年に1回~4回、 季節の手紙を代筆し送付
- ご要望
- 自分ですべての手紙を書いていたため、時間がかなりかかってしまうので代筆希望
施策の内容
自分で書いていた季節の手紙を代筆で効率化
年に1回~4回、 季節の手紙を送付し、顧客の保全活動に手紙を導入。これまでは自分で書いていた手紙をもじゴリくんが代筆を行い、300件送付。
成果
Before
自分ですべての手紙を書いていたため、時間がかなりかかってしまい、別の業務を行うことができなくなっていた
After
代筆により、業務の効率化に成功。反響率も10%を超え、さらにその中からリファラル案件もあり、売上向上に貢献
顧客との長期関係維持は最優先事項です。貴社の手書きDM代筆サービスを利用し、年1回から4回、季節ごとに顧客に向けて特別な手紙を送る取り組みを実施しました。以前は自ら手紙を書いていましたが、プロの手による代筆で送付したところ、効率、品質ともに向上し、反響率が10%を超える驚きの結果を得ることができました。さらに、これらの手紙を通じてリファーラル案件が発生し、売上向上にも直接貢献しました。手紙から伝わる真摯な思いやりと個人的なタッチが、顧客との信頼関係をより一層深めることに繋がったと感じています。この取り組みは、デジタル化が進む現代において、顧客との絆を強化する貴重な手段となりました。貴社のサービスに感謝し、今後も継続して利用していく所存です。
素晴らしい成果をお聞かせいただき、もじゴリ君も大喜びゴリ!季節ごとの手紙を通じて、顧客との絆を深め、反響率が10%を超えるなんて、手紙の力は本当にすごいゴリね。特に、リファーラル案件に繋がったことは、手紙の個人的なタッチが人々の心を動かした証拠ゴリ。顧客一人ひとりに真心を込めたメッセージが、こんなにも大きな影響をもたらすなんて、もじゴリ君も感動しているゴリ。これからも、私たちのサービスを使って、顧客との貴重な関係を築いていってほしいゴリ。皆さんのさらなる成功を心から応援しているゴリよ!
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