ペットショップ再来店率アップにを活用インスタフォロワー増加

再来店率: 10%

インスタQRコード読み取り率: 30%

◆要点のまとめ

ペットショップのペット購入者に次の月にお礼と再来店を促す手紙を送付
毎月平均100~150通送付
再来店率は平均10%前後を記録
インスタへのQRコードの読み取り率は30%以上を記録
関連商品の購入や保険への加入などに大きく貢献した

事例概要

概要

業種: ペットショップ
ご利用のサービス内容: 手書きの手紙の代筆
枚数: 毎月平均100~150通
ご要望: 再来店率の向上

施策の内容

Key Point

ペット購入者の再来店の向上に手書きの手紙を使用

毎月ペット購入者に次の月にお礼と再来店を促す手紙を送付し、再来店の向上に手紙を使用した。

成果

Before

リピート率の改善策を探していた。

After

リピート率の改善策を探していた。

お客様の声

手紙を受け取ったお客様からは、その心温まる手書きのメッセージに心動かされたという声を多数いただいており、関連商品の購入やペット保険への加入など、具体的な売上向上にも大きく貢献しました。この成功は、単に売上を伸ばすだけでなく、お客様との長期的な関係を築くことにも繋がっています。

貴社の手書きDM代筆サービスによって、私たちの想いが込められた手紙をお客様に届けることができ、このような素晴らしい成果を得ることができました。お客様一人ひとりに寄り添うようなサービスを提供し続けるために、これからもぜひ貴社のサービスを活用していきたいと考えています。ありがとうございました。

毎月100～150通もの手紙を送付し、再来店率が10%前後、インスタへのQRコード読み取り率が30%以上になるなんて、素晴らしい結果ゴリね。お客様が手紙に心動かされ、関連商品の購入やペット保険への加入にも繋がったことは、手紙が持つ力の大きさを物語っているゴリ。

みなさんのショップで、これからもたくさんのペットとその家族に幸せを届けてほしいゴリ。もじゴリ君も、心からのメッセージが込められた手紙で、もっと多くのお客様との絆を深められるよう、全力でサポートするゴリよ！この素晴らしい取り組みが続くことを、もじゴリ君も楽しみにしているゴリ！

お客様の声もじゴリくん

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