当サイトにおけるプライバシーポリシー

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は個人情報の利用目的を特定し、必要な範囲内で適切に取り扱い、目的外利用を防止するための措置を講じます。

2. 法令等の遵守

当社は個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法および関連する法令・指針・規範を遵守します。

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するための安全管理措置を講じます。

4. 苦情および問合わせへの対応

個人情報に関する開示、訂正、削除、苦情・相談について適切な窓口を設け、丁寧かつ迅速に対応いたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

1. 利用目的

2. 取得する個人情報

• LINEアカウント名
• メッセージ内容に含まれる情報
• 手紙文面に含まれる情報
• 宛先の氏名・住所
• お客様および宛先の電話番号・メールアドレス
• その他サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• お客様の同意がある場合
• 生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生・児童健全育成のため特に必要な場合
• 国または自治体の法令事務協力で支障が生じる場合
• その他法令で認められる場合

4. 委託先の個人情報取り扱い

• 必要な範囲で個人情報を共有し委託する場合があります。
• 委託先は当社基準に基づき選定します。
• 適切な管理・監督のため契約を締結します。

5. 個人情報の保管

• 取得した個人情報は安全管理措置の整ったクラウド環境で管理します。
• 手紙原稿データは一定期間後に削除します。

6. 安全管理措置

アクセス権限管理・従業員教育・不正アクセス防止など、必要な安全管理措置を講じます。

7. 開示等の請求および苦情・相談

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求がありましたら、当社手続きに従い対応いたします。 具体的な申請方法・手数料等については下記窓口へお問い合わせください。

8. 個人情報提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、必要な情報が提供されない場合はサービスを提供できない場合があります。

9. お問い合わせ窓口

株式会社RAPAS（ラパス）
個人情報保護管理者：萩尾みずき
福岡県福岡市南区清水1-24-31 浪花モンテ・ビヤンカ2F-3F
TEL：092-915-2220
FAX：092-915-2022
（受付時間：10:00〜18:00 ※土日祝除く）